英國一名女子多娜（Donna Gilby）17日上午準備出門去看醫生，因地上濕滑在路上打滑跌倒，摔得很重的她無法移動，家人與鄰居發現時都曾急忙叫救護車，但多娜一直到6個小時後，才被送往醫院搶救，隔天凌晨心臟驟停，留下年幼女兒離世。
綜合英媒報導，憾事發生在英國威爾斯庫馬曼村，多娜於17日上午8點多，跌在街道上，她的爸爸蓋瑞斯（Gareth Gilby）和鄰居，在發現後都曾打電話叫救護車，但卻得到威爾斯急救中心表示「現在電話很多，不過我們會盡速趕往現場」。
隨著時間一分一秒過去，但多娜和她的家人卻遲遲等不到救護車的蹤影，由於無法將多娜移動到溫暖的室內，鄰居和家人只能用毛毯和衣物，覆蓋在多娜的身上，避免她失溫，雖然家人再次打了電話催促，但卻只得到接線員「目前有大量的求助電話，無法確定救護車何時會到」的回覆。
▼救護車遲遲不到。（示意圖／pixabay）
沒想到這一等就是6個小時，等到救護車抵達時，已經是下午2點了，救護人員將吉爾比送往梅瑟蒂德菲爾（Merthyr Tydfil）的查理斯王子醫院（Prince Charles hospital），令人遺憾的是，多娜沒能等到下一個天亮，她在凌晨時因心臟驟停離世，年僅47歲的她育有一名11歲的女兒，多娜的姪子柏金斯（James Perkins）難過的說，「可憐的女孩，之後每個聖誕節都會讓她想起媽媽」。
▼多娜育有一名11歲的女兒圖／翻攝自Donna Gilby臉書）
事後，威爾斯救護服務中心總裁基倫斯（Jason Killens）發表聲明表示，對多娜去世感到遺憾，同時也指出，英國緊急醫療體系出了問題，高度優先的「紅色警告」大量增加，加上醫院轉移延遲的現象，都影響了救護的黃金時機。
（封面圖／翻攝自birmingham mail）
