相信許多服務業都有被客訴，有時候甚至只是一忙，就被投訴忽略顧客等等，墨西哥就有一名市長接到投訴信，表示市府官員對弱勢團體的態度不佳，因此決定假扮身障人士，要來測試，沒想到信說的都是真的，他竟遭自己的下屬、秘書趕出去。
綜合外媒報導，墨西哥奇瓦瓦（Chihuahua）市長卡洛斯特納（Carlos Tena Nevarez）接獲弱勢團體投訴，表示他們受到了市政府公務員們不友善的對待，當下卡洛斯還不相信自己的下屬會這麼做，但無風不起浪，因此決定假扮成一名身障人士，此外，他還先到市長辦公室以及社會服務部門交代，表示他們需要幫助一名弱勢男子。
▼市長假扮成身障人士，要來測試市府的員工是否真的歧視弱勢、態度不佳。（圖／推特）
之後卡洛斯穿上厚厚的高領毛衣、戴上灰色的帽子、黑色的眼鏡以及在左耳上貼上繃帶，隨後坐上輪椅，進入了社會局尋求幫助，沒想到社會局的員工態度相當惡劣，甚至直接無視他；因此卡洛斯決定前往自己的辦公室，表示要找「市長」談談，被告知市長不在，他後來要求找秘書，結果卻被「當場趕出去」
▼但沒想到他竟被自己的秘書趕出去，讓他氣到當天脫下偽裝，開出態度不佳的下屬。（圖／市長臉書）
這狀況讓卡洛斯相當生氣，當場從輪椅站起，脫下偽裝的衣物，讓他員工們當場僵住。事後卡洛斯解雇了這些歧視、欺負弱勢的職員，表示對自己的同事相當失望，也強調日後不想再聽到這種歧視事件發生。
（封面圖／推特、市長臉書）
