星巴克破天荒宣布，將會在五月底全美8000家門市
關店一個下午，主要是日前兩名非裔男子，在費城的星巴克咖啡店，無故遭
警察上銬
逮捕，引發群眾前往星巴克抗議，星巴克
CEO強生趕緊出面滅火道歉，將讓所有員工在五月底關店的時段，接受種族包容訓練。
星巴克的廣告裡，不同宗教和族裔，大家一起開心喝咖啡，不過在現實生活中，星巴克卻因為種族議題，破天荒地宣布要短暫關店，在5月29日下午，關閉美國8000間咖啡門市，讓17萬5000名員工接受種族包容訓練，根據美國星巴克一年營業額223.9億美元來推估，恐怕將會損失1200萬美元，大約新台幣3億5千萬元之多。兩名非裔男子在費城一家星巴克門市等人，竟然無緣無故遭到警方逮捕上銬，手機拍攝的直擊影片，傳到網路上，點閱率突破數百萬次，引發軒然大波，憤怒民眾集結各地星巴克，群起抗議，星巴克執行長出面道歉。
星巴克1971年在西雅圖創立，當時小小的店面只賣咖啡豆，直到1986年開始賣咖啡，迅速發展成全球最大連鎖咖啡店之一，以友善親切的氛圍，吸引全球咖啡愛好者，不過如今卻屢屢，牽涉種族歧視事件，在今年一月，就有非裔民眾拍攝影片質疑，同樣不消費只借廁所，加州的星巴克只借給白人，卻不借給非裔，明顯大小眼，另外也有韓國留學生，在加州的星巴克說韓文，卻遭白人婦女嗆聲說，這裡是美國，只准用英文，我不想聽到你們的語言，很噁心。
而如今星巴克當機立斷，宣布關店一下午，來進行種族包容訓練，雖然蒸發三億五千萬元，但專家認為這好的公關做法，有助挽救星巴克形象，不過當整體社會，歧視依然存在的時候，一個下午的課程，是否能杜絕類似的狀況不再發生，恐怕很難保證。
