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宅配系統顯示「取件完成」 客戶怨:根本沒收到

2018/02/13 19:05 字級:
年前宅配貨單大增,卻也頻頻出包!有民眾寄包裹給客戶一直沒寄到,但上宅配系統查詢,卻顯示「取件完成」,打給客服詢問又打不通,而且類似情況從過年前一兩個星期,就陸續有民眾反應,對此業者回應,客服都是專人服務,比較難打通,如果接獲詢問,會幫忙查詢。

 

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