高雄一名婦人叫惠美,到超商取貨發現商品被另一名 同名同姓女子的丈夫領走,超商店員還回她誰知道有人跟你同名同姓,她氣得報警,警方一問確實超商沒核對收件人身份,有疏失!
同名同姓拿錯包裹,這包裹還是婦人等了兩個多月才等到的貨品,她氣炸了要超商想辦法,沒想到超商店員回她,誰知道有這麼多人跟你同名同姓。超商店員態度不佳,有疏失還嗆婦人,婦人氣得打電話報警,其實另一個不小心拿走婦人貨品的人也是一頭霧水。
真的就這麼巧,二名女子都住在同一區,拿錯婦人的丈夫取貨時只要拿一個包裹,超商店員問你還有另一件沒拿,婦人丈夫半信半疑付了100元運費就拿了,超商沒核對收件人身份,造成領錯包裹窘境。
其實一般超商sop,客人到店取貨、要繳費都會核對本名、手機號碼,如果已付費,也要核對證件手機後三碼,不太可能誤領,婦人買的工藝品遭誤領,超商坦承疏失,誤領的婦人家人也在兩天後就送回超商,雖然兩方都不追究,但超商出紕漏,確實害兩邊買家都不便。