有台灣網紅情侶花費重金報名馬爾地夫潛水團,原本期望體驗蔚藍海洋與繽紛珊瑚礁,未料整趟行程卻變成惡夢。該網紅事後在網路痛批,帶隊的林姓潛水長不僅全程未協助翻譯潛水簡報,下水後更帶頭違反潛水安全規範。此外,檢視相關系統後更發現,該名潛水長疑似根本不具備合法導遊或領隊資格,引發旅遊安全與違規帶團的爭議。
當事網紅魏宏指出,過去曾造訪多個國家並參加多次旅行團,但本次馬爾地夫潛水團卻讓人極不愉快。他指控該名林姓潛水長在行程中幾乎將團員放生,甚至無視下水前「看到魚類不追逐」的安全簡報說明,帶頭在水下約30公尺深處追趕魚群。
除了安全疑慮,網紅更不滿表示,潛水長從第一天到最後一天都沒有幫忙翻譯任何一次潛水簡報。行程中甚至有其他團員為了拍照捕捉鯊魚畫面而碰撞到他,導致其腳部擦傷,種種行為讓同團團員感到自身安全未獲保障。
隨著爭議擴大,當事人進一步查詢交通部觀光署的導遊與領隊資料庫,結果顯示系統中確實查無該名林姓潛水長的登記資訊,質疑對方涉嫌違法私自招攬團客。對此,觀光署強調,依據相關法規,未取得合格執照者不得經營旅行社業務或私自帶團。若經查證屬實違法招攬,最重可處以50萬元罰鍰。
面對網紅的各項指控,遭到質疑的潛水長也做出回應。他表示潛水活動應回歸運動本質,而非「服務至上」,並強調自己全程並未收取任何小費,依舊心甘情願協助團員解決各項問題。由於雙方立場迥異,對於行程中的服務品質與帶團合法性各執一詞,相關爭議仍有待權責單位進一步釐清。
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