北市一名女子，去年（2025年）花300萬元向中華賓士關渡廠購入賓士電動車。今年4月，她想說車輛快滿一年，便將愛車送回原廠檢修，結果技師檢查後沒有將引擎蓋蓋妥。開上路測試時，引擎蓋突然彈開，打碎擋風玻璃，她指控車廠只願意付160萬回收，但光是貸款就還有262萬，讓她無法接受。
知名車廠原廠技師，把客人的車，開上洲美快速道路測試，但開到一半，引擎蓋卻突然彈起，直接打中前擋風玻璃，立刻出現密密麻麻的裂痕，事後車主出面指控，原廠沒有誠意賠償。受害車主鄭小姐表示，她是車主，車輛遭原廠弄壞，只希望取得完整事故過程報告，卻被告知必須由法院發函才能索取，她認為相當不合理。
鄭小姐2025年花300萬元在中華賓士關渡廠購入賓士電動車。今年4月她想說快滿一年，把車輛送回原廠，進行安全檢測，但技師上路檢測卻發生事故，目前車輛仍停放在原廠，她尚未領回。
鄭小姐的愛車，不但擋風玻璃碎裂，引擎蓋多處凹陷，現在也無法密合，她說業者告知，願意以中古價格140萬元，加上重大事故跌價，加碼20萬元，共160萬元回收，但鄭小姐表示，她還有262萬的貸款，實在不能接受。
受害車主鄭小姐指出，車廠經理已向她坦承，技師檢測時曾打開引擎蓋，但沒有確實關妥，才導致事故發生。她直言，不會再考慮購買該品牌車輛，因為整個處理過程讓她感受到業者不夠友善，也缺乏誠意。
對此，業者表示，由於目前雙方尚未達成共識，後續將依消保會相關程序，進行協調，不過對於車主來說，3百萬愛車才買一年，送回原廠檢測，被技師弄壞，回收價格還只剩160萬，現在無車可用，後續求償，又是漫漫長路。
