詐騙手法不斷翻新,政府打詐政策也將納入更多民間第一線經驗。行政院打詐指揮中心8日召開「反詐騙宣導合作交流會議」,邀請台灣民間反詐騙協會及反詐騙聯盟協會參與,針對詐騙犯罪趨勢、防詐宣導、網路平臺管理及公私協力等議題交流,相關建言將作為「打詐綱領3.0」研修參考。
台灣民間反詐騙協會理事長許良源也分享第一線宣導經驗,建議政府建立高風險詐騙素材資料庫,並運用人工智慧技術,強化詐騙樣態辨識與防制機制,針對高風險族群加強警示與宣導。
與會代表也針對社群平臺廣告管理、網路平臺責任及法制精進提出意見,包括強化平臺共同責任架構、增列平臺防詐績效指標、建立中文申訴機制等,希望降低民眾在網路平臺上接觸詐騙廣告或假冒帳號的風險。
針對近期企業及小型商家遭冒名詐騙情形日益猖獗,行政院表示,將邀集相關部會研議建立小型商家通報機制,協助業者在遭冒名時能即時通報及處理,降低企業商譽受損與消費者受騙風險。
行政院打詐指揮中心指出,未來將持續整合政府機關、民間團體、企業及社群平臺資源,透過多元宣導、案例教育與策略協作,提升民眾識詐能力,擴大社會防詐韌性。
行政院打詐指揮中心指揮官馬士元表示,本次會議重點在於「傾聽」與「協作」,政府能深入了解民間團體的訴求與實際困難,是非常寶貴的機會。
馬士元指出,面對企業與小型商家遭冒名詐騙、網路平臺治理及跨境詐騙等挑戰,需要建立政府、平臺業者、企業與民間團體共同參與的責任架構。詐騙手法日新月異,單靠政府力量難以全面涵蓋,唯有與民間協會緊密合作,才能更有效織密防詐網。
行政院打詐指揮中心強調,民間團體是推動全民防詐的重要夥伴,未來將持續廣納各界建言,將重要意見納入打詐綱領3.0研修參考,共同精進防詐政策與執行作為。