禹翰工程行再爆爭議!住在新北的陳先生指控,去年因家中加壓馬達故障,透過網路找到禹翰工程行,沒想到最後遭收費2萬5000元,約為市場行情的5倍以上,引發不滿。相關受害者也指出,類似糾紛並非個案,決定組成自救會,準備提起團體訴訟。
陳先生還原過程表示,當時因晚上洗澡水壓不穩,急著處理問題,業者一開始僅稱「師傅出機後不能取消」,到場後才進行報價,最終費用遠高於預期。他質疑,相關手法幾乎一致,都是先以「出機不可取消」為由,再現場報價提高費用。
水管維修糾紛受害者A小姐也指出:「他感覺就是慣犯,行之有年了,有受害者可以跟我們聯繫,我們會視情況整理資料,後續也會準備提起訴訟。」
事實上,先前就曾有類似案例曝光,包括換電表開關遭收6萬元、以及水管未完全修復卻收費7500元等情況。
針對相關爭議,禹翰工程行曾透過社群回應,強調部分案件已進入法律程序。郭姓負責人則表示:「6萬元部分我們已經走法律程序,7500元上新聞的金額其實偏低。」
不過遭指收費6萬元的C先生則回應,無法理解業者說法,並指出至今未收到任何司法或相關機關通知,也希望業者能說清楚費用組成與計算方式。
消保官統計指出,從去年至今,雙北地區已接獲15件相關申訴案件。面對持續爭議與自救會成立,後續恐將進入司法程序,由法院進一步釐清。