禹翰工程行自救會成立後，越來越多受害者挺身而出，指控該工程行收費不合理且資訊不透明。有民眾控訴，去年228連假期間因家中水管不通，找來禹翰工程行維修，不料老闆宣稱通了26米，竟索求高達2萬7500元的天價。由於受害民眾僅住在三樓，換算下來形同通到地下六樓，讓當事人直呼太誇張。此外，自救會也質疑該工程行涉嫌逃漏稅，國稅局對此回應，若接獲檢舉將依法介入調查。
住在新北的J小姐控訴，去年228連假時家中水管阻塞，因而聯絡禹翰工程行派員維修。事發當天上午10點，學徒先行到場處理，隨後因無法搞定而緊急聯絡郭老闆前來支援。郭老闆中午抵達後便操作通管機持續作業，由於機器發出的噪音過大，甚至驚動了社區管委會上門關切，擔心社區的公共管線遭到破壞。
這場維修作業從上午10點一路進行到下午4點，整整耗時6個小時。然而，耗費大把時間後，卻僅僅從水管中拉出一坨頭髮。更令J小姐傻眼的是，老闆事後開出高達2萬7000多元的帳單，其收費幾乎是市場行情的8倍之多，讓消費者感到非常崩潰與不解。
針對這起離奇的高額收費，禹翰工程行老闆向當事人聲稱，維修時總共通了「26米」的深度。然而若以一般住宅一層樓約3公尺高來計算，受害者J小姐本身也才住在三樓，往下通了26米，相當於直接通到了地下六樓。
面對如此誇張的維修數據，J小姐無奈地諷刺，難道工人是要去地心探險嗎？她指出，以社區的整體結構來看，通了26米等於已經一路通到了最底層的化糞池，但住家的堵塞問題根本不可能一路延伸到公用的化糞池，質疑店家的施工長度與收費名目嚴重灌水。
除了收費標準引發爭議，自救會也紛紛指控禹翰工程行在收取高額費用後，疑似有逃漏稅的嫌疑。J小姐回憶，當時店家收了錢之後就「跑很快」，在現場僅留下了一張維修報價單的三聯單，隨後便行色匆匆地離去，完全沒有依規定主動開立發票或收據，且其他自救會成員也遇到了完全一模一樣的狀況。
不過，根據該工程行郭老闆過往對外的說法，該公司光是一個月的總營業額就高達271萬元。國稅局對此則強調，經系統查詢，禹翰工程行實際上是有登記使用統一發票的營業對象，如果確實有漏開統一發票、涉嫌逃漏稅之情事，只要有民眾提供具體事證進行檢舉，國稅局將會立刻介入展開調查。對於一連串的詐團式收費與逃漏稅指控，禹翰工程行至今依然選擇低調，完全不予回應。
