標榜嚴選高品質及高規格的商品，著名的百貨超市，被民眾拍下，海鮮冷凍櫃故障，所有的水產品都已經退冰竟然沒有下架，他向賣場反應得到的答案竟然是早就知道冷凍櫃故障，民眾質疑品管有問題，對此業者表示，工作人員疏忽，所有產品都已經下架銷毀，如果有民眾買到，可以退貨。
拿起冷凍櫃內的鱈魚，軟趴趴感覺已經退冰很久，背面明明標註，得在零下18度C保存，再看看旁邊的貝類，也都早就退冰，顯然 冷凍櫃已經壞了很久，這是民眾 2月15號，下午一點多，在台北市知名的百貨超市內，發現的狀況 整個海鮮冷凍櫃，失去功用 都已經退冰了，他向業者反映。
只是後來、又斷電，才會導致水產品解凍，業者也強調，這些解凍的食品，都有下架退貨銷毀，未來會加強櫃點的巡邏，避免類似的疏失，而目前冷凍櫃早就已經修復，架上的產品都像這樣。
