外送員從店家走出,一單接一單,送得越多賺的也更多,為了外送員的報酬保障。
勞動部推出《外送員權益保障及外送平台管理法》草案,每筆訂單換算後,每小時薪資不得低於最低工資的1.25倍,按照2026年最低時薪估算是245元。
這金額已經高過現階段,外送員的時薪,多出來的費用誰來吸收?
外送員:「平台他不會,吸收這個費用啊,你基本上多出來的成本,一定是轉嫁給客人啊,一方面提高客人的費用,一方面又苛刻外送員的薪資獎勵,整個來說賺錢的,永遠都是平台。」
外送員:「正常是轉嫁到消費者身上,跟店家的身上。」
外送員透露,薪水是以論單計酬,平均一單可賺45元左右,依照運送距離遠近,跟訂單金額,薪水可能調整,一小時內接單量,加上其他獎金,頂多200元左右,低於勞動部草案的245元。
按下送出訂單的你,未來恐怕得負更多運費,價格拉高需求因此減少。
民眾:「喔那不行那可能就沒辦法,拉高太多可能就會不太想點外送,就還不如出去買就好。」
民眾:「外送的運費其實也不算低,如果又加上去的話,那當然會造成消費者的負擔。」
台灣數位平台經濟協會發聲明,一年可能流失高達1.45億筆訂單,蒸發460億元產值,約5萬名外送員失去工作。
對此全國外送產業工會表示,外送平台早已保障外送員,成本提高的疑慮不用過度擔心。
全國外送產業工會理事長陳昱安:「要求的是基本時薪1.25倍,245元左右,其實是遠低於平台宣稱的290塊,所以我們會認為其實平台沒有漲價的一個要求。」
外送員薪資結構恐怕將有一波調整,是否衝擊外送產業,一切還充滿變數。