客服來電要粉絲退款?拓元急發聲明:別上當

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有民眾接到自稱「拓元售票」客服電話,聲稱因為重複扣款,要求提供個資、信用卡號。(圖/東森新聞)
有民眾接到自稱「拓元售票」客服電話,聲稱因為重複扣款,要求提供個資、信用卡號。(圖/東森新聞)

演唱會門票要注意了!近期有粉絲指出,接到自稱「拓元售票」客服電話,聲稱因為重複扣款,要求提供個資、信用卡號。對此拓元也緊急發聲明,強調官方不會主動以電話聯繫處理金流問題,呼籲粉絲們別上當。

韓國女團BLACKPINK,10月將來台開唱,但粉絲買票要小心,被詐騙集團盯上,日前有多名粉絲,受害者指出接到自稱拓元售票,客服的電話,對方不僅能準確說出購票記錄、身分證字號等個資,還會供稱因為重複扣款,需要辦理退款,進一步誘騙,受害者提供信用卡號碼,質疑是否買票時,個資遭外洩或是被駭走。

尤其近期,拓元售票負責的包括BLACKPINK、伍佰等海內外大咖藝人,購票人數相當龐大,雖然目前沒有傳出,有粉絲因此受騙上當,拓元售票也緊急發聲明提醒,要大家慎防詐騙,切勿相信來路不明的克服通知,並強調官方不會以電話或簡訊主動聯繫消費者,處理重複扣款及信用卡問題,要大家多加留意。

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