▲示意圖。（圖／pixabay）
現在許多民眾幾乎天天
手機不離身，走在路上隨便一瞥都可以看到低頭族，手機一出狀況更會嚇得發慌，二話不說趕緊送去進場維修。然而北市有位林姓男子，因為手機突然出現只能播出卻無法接聽電話的狀況，他向所屬的遠傳電信反映後，發現是因為林男自己開啟了「
勿擾模式」才有這樣的狀況，豈料林男卻認為是業者沒有提供應有的服務品質，害他不但無法接聽電話，工作也大受影響，還大膽要求賠償35萬元，最後遭台北地院判敗訴。
根據《蘋果日報》報導，判決指出林男承認遠傳電信的專員在檢查他的手機後，有跟他說他的問題出在把手機設定程「勿擾模式」，才會有無法接聽的狀況發生，而明明真相清清楚楚地擺在眼前，林男卻堅持認為是遠傳電信的通訊品質不良，才會讓他無法接聽電話，絕對不是自己誤設所造成的問題。
但對此，遠傳電信專員指出若是手機通訊品質有異常，那所有使用遠傳電信的用戶都會受到影響，絕對不可能只有林男一個人有那樣的情況，況且林男無法接聽電話卻能撥出電話這樣的狀況，明顯地就是手機開啟了「勿擾模式」才有的現象，只要關閉「勿擾模式」，就可以正常進行
通話。
最後，法官認為林男堅稱遠傳電信的通訊品質有問題，卻無法提出任何一個證據，能證明業者的服務真有他所形容的狀況，所以判業者免賠，仍可上訴。
