搭飛機起降時，為了安全起見，椅背都必須要豎直。不過，虎航一班飛往釜山的航班，卻有一名男乘客屢勸不聽，還當場怒罵空服員，而當班機長得知消息後，請空服員宣讀警告信函，直接將男乘客列為拒載黑名單。沒想到旅客搭機去韓國玩，卻被虎航列為拒載黑名單。
空服員：「先生，我們要降落了，請幫我豎直椅背。」
搭乘飛機的時候，各家航空公司的空服員，都會在飛機起降的時候，上前提醒，請拉直你的椅背。但現在有乘客屢勸不聽，遭到虎航航空列為黑名單。
目擊者：「就是叫他豎直椅背都不願意配合，要降落的時候，空姐又再講的時候，他就開始狂唸。」
空服員喊了好幾次，希望男子將椅背豎直，但男乘客不聽就是不聽。不只妻子喊不動，甚至還當場怒罵空姐，並大喊叫機長出來跟他講。
最後航班機長得知後，依規定，向乘客宣讀警告信函，對於旅客不配合及機上滋擾行為，後續更依照程序，將男乘客列為黑名單。
目擊者：「吵滿久的喔，（應該有個15、20分鐘？），有，到快降落的時候，就是持續性的。」
對此虎航證實確有此事，對於旅客滋擾事件零容忍。在飛機上，機長是老大，目的是為了確保航空安全。包括起飛決定權、航空器處置權、機組人員決定權，因此機長如果認為，某人在航空上有危害航空安全的行為時，可對犯罪或違法嫌疑人採取合理措施，包括必要的管束措施，最嚴重者進行驅離。
前機長饒自強：「起飛跟降落都要豎直椅背對不對，因為怕萬一有緊急要迫降，或緊急要逃生的時候，才不會擋到位置，所以機長可以按照不服從的狀況，給他一個警告就對了。」
搭乘飛機一有差錯，後果難以想像，因此，機長也被賦予最高指揮權。
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