頂級五星飯店相當注重客人隱私，加上過去礙於法規，警方不得隨意臨檢，因此，彷彿像是替不肖人士開了保護傘，但也屢屢引發爭議，以W飯店來說，三年前，曾經有救護人員要救人，結果業者為了維護客人隱私，擋住救護人員，整整延遲了10分鐘，對此，觀光局也特地在今年一月增修條文，只要警消為了執行公務或救人，業者必須主動協助，不得拒絕，就是希望飯店別成了治安死角！
不管是泳池趴還是房間趴，在電影N世代的前導片中就曾經出現富二代飯店開趴的場景，就是標榜客戶隱私最重要，因此五星飯店成了有錢人及政商名流開趴的最愛。只是過度注重隱私卻也屢屢惹上紛爭，像是三年前一名女房客在W飯店的房內吞藥想不開，但是業者卻為了維護其他房客隱私拒絕讓救護人員進入，因此被告了妨害公務罪，當時飯店還出面承諾不會再有下一次！
除了差點鬧出人命還有警方曾經想進入飯店偵辦一起槍枝案件，也被業者以會干擾房客住宿將警方拒於門外，原來按照過去法令臨檢五星飯店必須有具體犯罪事證，彷彿替不法之徒開了保護傘。對此觀光局還特地在今年一月修改法令，希望突破死角。觀光局表示依照增修條文，只要是消防或警察機關為了執行公務或救援旅客，業者必須主動協助不能拒絕，希望五星飯店別再為了保護隱私本末倒置，也藉此杜絕治安死角。
