臉書一家經營14年的「寵物衣電商」，遭消費者控訴賣家以家中失火為理由，從今年開始出貨異常，而且消費者想要退款還會被拒絕。現在超過百人受害，金額初估20萬，組成自救會到消基會申訴。對此，我們實際到賣家在高雄的公司登記地，除了按門鈴沒回應，打電話也拒接。鄰居說已經一段時間沒看他們做生意。
毛小孩沐浴在陽光下，悠閒散步。牠穿粉白色蕾絲相間的蛋糕裙，還有蝴蝶結，可愛加倍。貴賓狗在草地上吐出小舌頭，回眸一笑好療癒。這些精緻的寵物衣，都是同一位業者在網路上販售。但是現在有消費者指控，賣家現在不出貨也不退款。受害者C小姐說：「前一陣子就開始用說他家裡發生火災，然後狗狗死掉了，家裡人死掉。後來就開始說因為大火的關係，貨被火都燒掉了。」
遭到指控的賣家，臉書經營14年，主打平價、高CP值，打開知名度，會員人數破萬。不過消費者發現，今年開始出貨有異狀。受害者C小姐說：「她有在社團裡面開始募款，要救援這個貓咪，他希望大家集結醫療費用，去救援貓咪。這個貓咪的照片，其實是幾年前在大陸的一個舊新聞。」
C小姐從四年前就向賣家購買，現在她只想退款或者是出貨。但是賣家遲遲沒有告知出貨時間，甚至還公開募款。受害者A小姐說：「她每一次都是說禮拜一就要寄貨啦，已經等了好幾個禮拜一這樣子。如果真的是有困難，我覺得講沒有關係。」
現在已經有超過100名消費者組成自救會，同時向消基會申訴。實際來到賣家公司登記地址，按了門鈴無人回應。鄰居表示，最近有看到賣家從家裡面清出一袋又一袋的垃圾。賣家鄰居說：「（賣家）都沒錢啦，都空空的，看就知道有問題了，本來就有問題了啊，因為清出很多垃圾，我不知道她們在幹嘛，我只知道她們在做直播。」
而截稿前，賣家電話沒有接，訊息不讀不回。究竟經營賣場出了甚麼問題，消費者只要求業者出面給個答案。
