臉書一家經營14年的「寵物衣電商」遭消費者控訴，賣家以家中失火為理由，自今年開始出貨異常，而且消費者想要退款還會被拒絕。現在超過百人受害，金額初估20萬元，組成自救會到消基會申訴。對此，我們實際到賣家在高雄的公司登記地探訪，按門鈴沒回應，打電話也拒接，鄰居說已經一段時間沒看他們做生意。
消費者組成自救會後，老闆娘多次開直播，說要澄清未出貨問題，但直播過程中，不但放話要自救會解散，否則要報警，甚至一度亮出刀械。這不但未解決問題，反而讓顧客更加擔心，認為花錢買的寵物衣不但拿不到，還被恐嚇。
開直播回應寵物服裝未出貨問題，但被指控的寵物衣電商老闆娘。寵物衣電商老闆娘：「建議你自救會解散，在那個自救會的人，最好趕快退出，因為我待會就會去備案了。」
直播一場接一場，但似乎沒有解決問題，甚至畫面中還一度亮出刀械。寵物衣電商老闆娘：「我再給你們看個東西，我這邊隨身都會有一把刀。」
受害消費者：「被恐嚇啊，她就拿刀出來，威脅我們解散，我們有人報警，然後她的帳戶被凍結，她就說她不能退款都是我們害的。我們只是想要她出貨，或是退錢而已啊。」
錢匯了卻遲遲未出貨，消費者指控老闆娘推拖說住家發生火警，但日子一天一天過，詢問什麼時候會出貨，卻都說是下禮拜，接著就被封鎖。飼主們很氣憤，為了幫寵物添新衣，砸下的錢很可觀。
東森新聞記者楊絜安報導：「看看Coffee穿上衣服，一秒變成跳跳虎，是不是超級可愛？但是你知道嗎，寵物服飾的商機其實很大，而且價格不輸人，一件動輒百元起跳。」
看看光是Coffee，就有八件衣服可以變裝，寵物服裝不論店面或網購，百元到破千元都有，甚至有些主打機能、防水防潑涼感，價格還會更高。為了寶貝有新衣穿，飼主們花錢不手軟，但這回受害者們無奈，錢一去不返。
