新自強號列車造價要8億元，交車不到3個月就撞土石流、出軌！驚險關頭，也見真情花蓮和仁隧道口在豪雨過後，滿地泥濘，乘客要撤離只能徒步走在泥地當中，而警方也趕來指揮，幫助乘客盡速撤退，不過每個人都非常守秩序，完全沒有爭先恐後，還有一名揹著孫子的阿嬤，走在泥濘中差點跌倒，家人趕緊伸出雙手攙扶。
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白髮蒼蒼的婦人，艱辛的背著孫子，小朋友在她背上晃呀晃，走在泥濘上，真的是步步驚心，步步小心踩著每一步，當她起步時重心不穩，快要摔倒時，家人趕緊伸出雙手，抓住婦人以防她整個人陷入泥濘。警方：「要小心喔！會滑，小心，小心，小心。」
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另一邊，警消指揮著要撤離的民眾，因為這地真的很滑，一不小心就有可能跌倒。撤離乘客：「卡住了！卡住了，慢點！慢點，來，腳。」
民眾提著大包小包的行李，牽著身旁的親朋好友，沿著道路邊小心行走，還有人把雨傘當拐杖，一步步慢慢前行。撤離乘客：「來走過來，走過來上面，走這上面，走上來好。」
還有爸爸帶著小朋友小心翼翼走在軌道上，腳下也都是泥濘，深怕孩子會跌倒，爸爸也趕緊將他拉回身邊，這裡是花蓮和仁隧道口，大雨過後的慘樣就是滿地泥濘，台鐵229車次的乘客踩在泥沙中，走一步就陷入一步，每個人的鞋子褲管全都沾滿泥巴，可說是相當克難，不過大家互相扶持，幫助彼此走出泥地，而讓人暖心的還有他。義消陳靖惟：「我等到火車完全停止的時候，我就先往前面衝，因為我知道前面是最危險的，所以我就去確認前面的傷患狀況。」
列車出軌後，這名義消也受到不小的驚嚇，但是他不畏恐懼，馬上往第一節車廂趕去，希望可以用自身專業，幫助受傷的列車長與旅客，這回即使彼此不認識，大家還是熱心伸出雙手幫忙，沒有人搶著離開，沒有人大喊大叫，也撫慰了民眾受驚嚇的心。
