知名麻辣鍋新馬辣爆出疑似食品中毒事件！這個月12日有民眾前往新北新店分店用餐，沒想到吃完回家後，有兩人出現腹瀉、嘔吐症狀，送醫治療後依規定通報。新北市衛生局也馬上前往該店稽查，但因為在今年4月，同間分店也有疑似食安事件，因此隨即被勒令停業。
中午用餐時間到新馬辣新北新店分店，卻被員工拒於門外，一組、兩組，想吃通通吃不到，但看看店內燈火通明，桌椅擺放也正常，怎麼會這樣？
門口前放上了立牌，寫下因設備調整暫停供餐，但怎麼看怎麼奇怪，因為內外場都有店員忙進忙出，甚至還爬上梯子，整理天花板上冷氣出風口，就連合作的清潔廠商都照常來送貨。
合作廠商：「（有比較大量在換這些東西嗎），沒有沒有沒有，（正常來）對正常的而已，每兩個禮拜要來一次這樣。」
喬裝的一切正常，但其實事情可大條了。據了解，這個月12日有一組三人顧客前往該分店用餐，點了鴛鴦鍋共食，有牛、豬、蔬菜、冰淇淋等，沒想到其中兩人回家後竟出現嘔吐腹瀉症狀，疑似食物中毒，自行前往醫院看診後依規定通報，新北市衛生局也不敢大意，因為早在今年4月同間分店，也有兩人出現疑似食品中毒情況。
衛生局：「該公司因一年內有兩次疑似食品中毒的通報，達本局暫停作業的標準，屆期仍未改善完成，可依違反食安法，第八條第一項的規定，處新台幣六萬元以上，兩億元以下的罰鍰。」
目前衛生局也將該分店的檸檬紅茶、冰淇淋和麻辣鍋湯底，抽驗帶回檢查是否符合衛生標準，釐清顧客身體不適的情況是否真為食材所造成。
對此新馬辣集團回應，今年兩起食安事件，雖然在同分店，但並無關連，非連續發生，6月這個案是20多人團體客，但只有2人吃出問題，甚至在他們用餐前後到新店分店消費的有超過一百組顧客都沒有傳出異狀，現在都已積極關心慰問，全力配合調查，但不論是個人問題還是食材店家問題，好好做個內部清查，或許消費者才會比較放心。
