新竹晴空匯位在全台排名收入前十的里，更被稱為新竹最有錢的都住在這，加上車位一戶6000萬，不過26日深夜發生火警，住戶控訴消防警報卻沒有響，而且一開始管委會給的受困人數292名，27日增加到346人，不到兩小時，又變成350人，出現這樣的疏失，住戶質疑管委會有疏失。
新竹最貴大樓，26日晚間10點多傳出地下一樓冒出火花，突如其來的火災，讓所有住戶都相當驚慌，孫姓竹科工程師：「一開始是沒有警報，然後斷片，然後後面就有廣播說，有失火了這樣，然後後來就在房間裡面等，但是在房間裡面等，過程就發現外面開始出現濃煙。」
350住戶透過雲梯車從陽台脫困，也有住戶從前一天晚上，被濃煙困住整整14小時，直到27日12點55分才終於脫困，只是火警的受困人數，從26日晚上的有292名住戶，32人待救，到27日上午11點36分，變更成有346名住戶，71人待救，不到兩小時數字再度出現更動，受困人數再增加，變成350名住戶，一棟要價6000萬的豪宅，管理上卻出現這麼大的疏失，受災大樓主委簡隆至：「人數本來就很難估算，一開始以為是104戶，只是一開始的粗估時，後來透過賴群組，才掌握精確數字。」
不只這樣，就連消防設備都出現問題，一開始出現火警，竟然一點警報都沒有，晴空匯社區大樓，在全台排名收入最富有里當中，排名前十，距離竹科三分鐘，也有人說新竹最有錢的人都住在這，如今卻發生火警，更釀出人命，住戶更擔憂如果管委會不拿出辦法，誰敢保證類似意外會不會再發生。
