26日深夜22點多，新竹市東區慈雲路一處社區大樓發生住宅火警，初步了解為地下一樓管道間電纜線起火燃燒，警消獲報後前往現場救援。一名李姓和一名周姓消防員發現有住戶尚未逃出，因此返回大樓救人，過程中疑似氧氣瓶耗盡，導致殉職，而兩名消防員的背景曝光了。
新竹市東區昨晚發生住宅大樓火警，金山分隊隊員李詠真及周立鑫，2位救災英雄不幸殉職，新竹市消防局也還原案發過程時間軸，消防局從昨晚22時55分接獲報案，23時50分因為還有民眾困在建築內，李詠真及周立鑫再次進入現場執行搜索任務。沒想到不到半小時，在半夜的12點15分收到求救訊號，立即派人員搜索，在12點55分發現2人倒臥在2樓至3樓的樓梯間，1點10分送往新竹台大醫院，新竹馬偕醫院急救卻仍回天乏術，2人分別在1點46分、1點55分被宣告急救無效。
現場有住戶表示，「火滿快的」，指出一開始噴完滅火器，以為快滅火了，沒想到，在叫消防車出來再回去的過程中，裡面已全布滿煙霧。
市長高虹安得知消息後也馬上趕往醫院，高虹安表示，「現在是努力的先協助，包含聯繫殉職同仁的家屬，當然最重要也是要全力協助家屬來處理相關後面事宜。」
對2位英勇同仁的犧牲，高虹安要求消防局儘速釐清起火原因外，同時也要盡快調查事故原因，希望各局處全力協助善後。而新竹消防局在臉書更換黑白大頭貼，網友留言「感謝您，任務完成，回家了！」
事實上，已故消防員李詠真為警專22期，年資長達19年；周立鑫為警專27期，年資14年，2人救火等相關經驗豐富，李詠真去年8月還曾接獲案件緊急為孕婦順利接生，並協助母子平安送醫，而受到表揚並登上新聞。
