台中一名徐小姐懷疑運將繞路，果斷下車換乘，沒想到運將心懷不滿一路尾隨，趁等紅燈時，開車門闖進後座對她一陣暴打，狂毆臉部和眼睛，造成她多處擦傷，嚇得在車內不斷哭喊報警求救。
被打的徐小姐質疑黃姓司機繞路，實際走一遍，從徐小姐上車的地點前往太平區振福路，來到中清路一段時，徐小姐指控他希望司機直走，沒想到司機往一中商圈繞。多了塞車路程，詢問其他計程車司機則表示如果往一中走容易塞車，也多繞了大約1.5公里路程。
司機說一聲好，開始往前開，徐小姐邊講電話邊告訴運將，要從文化路接中清路一段轉公園路繼續直走，沒想到徐小姐說來到中清路一段時，司機大哥卻往五權路走。
徐小姐說司機一走五權路後，一路往中友百貨一中街前進，跟他設想的路線要從公園路接往精武路繞了一大圈，雙方因此起了爭執，徐小姐馬上要求在中興堂下車。民眾：「通常一中那邊，不管哪個時間都很塞啊，多了差不多10分鐘。」
民眾：「如果平常尖峰時段的話，那邊超塞啊，還有一大堆公車。」
民眾vs.記者：「他如果特地繞的話，就那個很明顯，一下就看出來，（你會當下反應嗎？），對啊。」
非當事司機：「假日來講的話，司機也不會選擇一中街啊，你這樣子的話就應該1.5到2公里，塞車的話一分鐘就多5塊錢，多7、8分出來。」
其他計程車司機認為徐小姐原本想走的路線和司機走五權路的路線，大約繞了1.5公里，多了7分鐘左右的車程。非當事司機：「一般我們會用Google，客人沒有講的話，我們都會照這個走。」
非當事司機：「你覺得我把你繞路那沒有關係，這段路兩百塊，五塊錢、十塊錢我不用拿。」
乘客叫車有指定路線，大部分司機會選擇照走，有些乘客則會讓司機憑專業行駛，不過打人就是不對，當事司機所屬的車隊發文字聲明表示，深感抱歉譴責暴力，已經第一時間將該司機退隊處分，不逃避應付責任，盡最大誠意協助乘客爭取權益，只是徐小姐用APP叫車，還被司機毆打，已經埋下深深陰影。
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