有民眾在桃園火車站前攔計程車要到華泰名品城，但她控訴小黃司機不僅不使用導航，還沿路一直跟她問路，逼得她還得自己開手機導航指路。而原本400元不到的車資，因為司機繞路還多收了近200元，她甚至還發現司機執業登記證今年1月底就已經到期！
攔了計程車，但司機不看導航，乘客還得全程忙著指路。
遭控計程車司機vs.乘客：「前面左轉，華泰名品城。（華泰？華泰在哪邊？下面那個噢？）」
總算到了目的地，乘客忍不住質問司機。乘客：「怎麼計程車司機用客人的導航？」
這不愉快的搭車經歷發生在22日早上11點半。女子在桃園火車站前攔了計程車，準備要到華泰名品城附近。但整趟行程司機不用導航卻不斷問路，還因此繞路多收費。
當事乘客陳小姐：「在車上的時候，他就是一直用語音輸入我要去的地點地址，但是他一直沒有成功。他也沒有在想辦法，只有問我，妳有去過那個地方嗎？我就說沒有。但司機還是一直開，所以我就後來就自己打開導航。」
女乘客表示，從火車站到華泰名品城，30分鐘車費不應該超過400元。這一繞卻讓她多花20分鐘，還被多收將近200元車資，後續行程也被耽誤。
當事乘客陳小姐：「司機沒有導航能力導致我們嚴重繞路。如果我有指錯哪一條路的話，那些多走多繞的路也是照樣算在車費裡面。」
甚至還發現司機的執業登記證早已過期。
桃園分局交通組巡官呂健亦：「計程車司機未辦理執業登記證即行執業者，已違反道路交通管理處罰條例第36條第1項規定，可處新台幣1500-3600元以下罰鍰。」
遇上司機不熟路況，被多收費還浪費時間。女乘客表示將持續投訴給相關單位，捍衛自身權益。
