2021年4月2日發生在台鐵太魯閣號408車次出軌事故，造成49人身亡。時隔3年之後，受難者家屬再度回到事發的清水隧道，經花蓮地檢署鑑識比對為11名太魯閣號事故罹難者的遺骸。對此由罹難者家屬組成的團體「太魯閣的眼淚」在臉書上發表聲明，希望能夠檢討災後處理流程。
「太魯閣的眼淚」8日在臉書發文表示，去年交通部舉辦「推動安全改革專題研討會」活動時，在台鐵富岡機廠第八節車廂中發現了頭蓋骨，隨後又陸續發現了44塊遺骨及遺物，讓社會大眾譁然，對此他們除了震驚，更擔心是否還有其他遺骸與遺物被留在清水隧道，因此，太魯閣的眼淚向台鐵提出再次搜索隧道的要求。
家屬在今年2/27、3/20凌晨時分，與台鐵及花蓮地檢署一起進入清水隧道，竟然在軌道下陸續發現許多遺骸與遺物，因為事故當時急於搶通鐵路，不但沒有好好清查現場遺骸，也草率地將事故遺落的物品隨意堆放在隧道的角落裡，「經花蓮地檢署鑑識遺骸比對後確認，這些遺骸分別是當初11名罹難者的遺骸」。
家屬沉重表示，「實在難以用言語形容我們內心的錯愕與悲痛，錯愕的是，這樣重大的事故，竟是以如此草率的態度處理後續；悲痛的是，想到摯愛家人的一部分就這樣被遺忘在暗無天日隧道裡將近三年」。
家屬痛訴，「我們感到相當無措，原以為摯愛的家人已完整好好安葬、入土為安。那些已蓋的棺、闔上的罈，如今該怎麼辦？我們無法想像這三年，那些破碎的遺骸在隧道中，很可能仍被不斷往來的火車呼嘯而過，彷彿事故天天重演，痛苦再次翻湧而上」。
家屬指出，太魯閣事故時的救援行動相當急迫、混亂，也因此沉痛呼籲，透過這次事故的慘痛經驗，在未來當發生類似重大事故的時，要有明確的災後處理標準作業程序（SOP），明確規範處理事項、流程、負責機關等，中央要做所有檢調單位、運安會等機構間橫向溝通協調，系統性地處理。
太魯閣的眼淚也呼籲，從成立以來，不斷奔走、督促、期待政府部門在鐵道安全、災後處理能更加進步，也希望社會大眾持續關注國家的鐵道安全。
