鍋中鴨血放進煮好的火鍋裡,濃郁湯底快湧出鍋外,一旁麵條起鍋,淋上特製醬汁,一鍋一麵上桌,是許多人最愛的一味,不過台中一間連鎖火鍋店,被民眾控訴麵裡有釘子,碗裡白色麵條右下方,出現一根約五公分的釘子,嚇壞要吃麵的民眾,投訴民眾蔡小姐:「而且那個釘子不是小小的螺絲,是非常長的釘子,因為現在的人其實吃飯都在看影片滑手機,真的沒注意一不小心就會出人命,這是非常危險的,而且是很沒有衛生的一件事情。」
蔡小姐說2/17跟朋友6人從高雄來台中,想說來吃個火鍋,滿心期待卻遇到麵中有釘子,當下馬上跟店員反應,店內副理過來,投訴民眾蔡小姐:「他什麼都沒有說,也沒有任何的抱歉,他直接把碗迅速的收走,換一碗過來,然後我們整桌的人都非常傻眼,店家全程裝作沒事,我們很懷疑這是知名連鎖店的品質跟他們的食安嗎。」
蔡小姐和朋友全傻眼,認為店家態度有問題,當事火鍋店業者:「對所有的設備有做過檢查,但是還是沒有發現有任何螺絲,甚至是釘子遺落的情況,會對員工(服務態度)的訓練做加強,啊在這邊的話,我們也對當事人致上十二萬分的歉意,那本人代表公司跟當事人致歉一下。」
業者也針對當下店員服務態度不佳深感抱歉,後續會再和客人聯絡,台中市食安處接獲通報後,立即派員前往餐飲店稽查,檢視煮麵用具、爐台等,確實沒有破損跡象,至於麵中釘子,店家強調會調查清楚釘子從哪來。
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(封面圖/東森新聞)