「富國島奢華團」丟包爭議，年代旅遊負責人林大鈞終於親自出面，選在14日召開記者會，一開頭就向團員鞠躬道歉，強調會彌補損失，提出成立「專案服務窗口」，強調秉持積極從優態度，會在最快時間進行賠償。
年代旅遊負責人林大鈞：「對於這次出團的旅客，致上12萬分的歉意。」
富國島丟包團客，爭議延燒整個大過年，年代旅遊負責人林大鈞，記者會上先鞠躬道歉，全程不時低頭照稿唸。年代旅遊負責人林大鈞：「本公司會秉持著，積極主動從優的態度處理，本公司會成立專案服務窗口，隨時讓團員有任何反應，我們立即給予回應，一切依照合約的規定來進行處理。」
強調會一一蒐集旅客資料，最快時間內給予賠償，不過仍被質疑，為何事發當下沒辦法好好解決，還到處被指控積欠款項。年代旅遊負責人林大鈞：「並非外面所傳的積欠款項，團款協議這是在我們，共同商議所（得）出來的一個付款結果，都是2月26日支付款項，公司成立27年也在業界小有名氣，款項的部分請各位不用擔心。」
澄清沒有推卸、避不見面，仍然指出是地接反悔放團，但也坦承疫情期間有積欠其他地接款項，也仍在陸續還款，看似積極想善後，但重點還是800名團客的權益受損，這錢能否賠得出來。
（封面圖／東森新聞）
