新竹有家長把3個月大的孩子送到托嬰中心，結果孩子被熱水燙傷，全身50%的燒燙傷，起了大水泡、紅腫脫皮，家長心痛向托嬰中心調監視器，業者卻聲稱監視器壞掉，家長看到三個月大嫩嬰體無完膚，真的心碎了。
三個月大嫩嬰，脖子上大片水泡，左右兩隻手的手臂一塊一塊皮膚剝落，傷口處呈現深紅色，令人看了不忍直視，更令人心疼的是，一翻過身，嬰兒背後燙傷面積更大。嬰兒傷勢如此嚴重，救護人員送抵加護病房治療後，全身超過50%二度燒燙傷，畫面怵目驚心。
男嬰家長說，寶貝兒子變成這樣，兇手就是托嬰中心人員。業者一開始狡辯，泡奶的時候，不小心打翻熱水，淋到男嬰身上，才會全身燒燙傷。家長鬱悶怨氣，沒想到會發生如此嚴重疏失，寶貝好端端送託育，變成這副慘狀。
15號事件發生，男嬰被送到加護病房，3天後經由醫院及警察局通報，社會處介入調查。事發4天，男嬰還在醫院治療，沒有脫離險境。這段期間家長要求業者調閱監視器，不過業者卻說監視器故障，根本第一時間就說謊。
對比業者網站上，宣稱有監視錄影器，還有即時影像可供查看，現在小朋友受傷出了大事，卻完全沒有畫面，相當諷刺。社會處長黃佳婷：「後續會調閱監視器畫面，來釐清現場狀況。」社會處也指出，假如調查屬實，將依「兒少權法」處3-60萬罰鍰，如果情節嚴重，公布機構、負責人並停辦。
托嬰中心園長：「我們緊急處理，就是把孩子抱到我們的澡盆，去泡飲用的涼水，過程中我們就是有聯繫家長，後來我們就是，送往馬偕的醫院，很緊張也很難過。」再多的愧疚都已經太遲了，案情是否惡意隱瞞，還沒有給家長一個交代。
托嬰中心網站寫著，是0-3歲寶寶的快樂城堡，還說會依高標準照護，另外曾有家長評價，說是很有愛心，充滿歡樂的園地，還掛布條稱是「準公共托嬰中心」，甚至還獲得市府「優等」評鑑，事發至此，業者再多的道歉，都是枉然。
（封面圖／東森新聞）
