真的好生氣，沒想到買了一碗蛤蜊濃湯，竟然冒出塑膠片，差一點就吞下肚。顧客vs.業者：「您好我很不好，我真的覺得有點過分了。」
顧客急忙找員工反映，不滿業者消極處理，氣到錄下短片，要求整鍋濃湯必須停止販售。事情發生在新北汐止一家美式賣場，民眾在熟食餐點區點了蛤蜊濃湯，沒想到卻吃進塑膠片，仔細看雖然只是一小片，但外觀邊緣尖銳，顧客當天就醫，表示喉嚨被刮傷，稱業者願意以3千元賠償或免費再提供餐點。民眾：「平常是還滿能信任的，我不曉得最近品質，是有那個（問題）嗎，有什麼狀況嗎，因為最近我比較不常來的原因，是因為他們的人越來越多。」
民眾：「（如果）喝到喉嚨裡面，然後受傷了，然後告訴店家還這樣處理的話，我會覺得有點過分，就是才3千元，如果我不小心傷到器官，或是怎麼樣的話，這不是3千元或再喝一碗湯就能解決，我就已經喝湯喝到那麼生氣了，你還要再讓我喝一碗嗎。」
民眾：「做什麼事情，不一定是百分之百嘛，又不是故意的，也許疏忽這個可以改進。」
業者趕緊澄清，這款蛤蜊濃湯包裝，與現在販售品項不同，根據調查事情發生在7月底，會員已經在9月初接受賣場回覆及說明，並非近期所購買。強調濃湯在加工製作過程沒有塑膠物件的使用，也確認部門內沒有相關物品。而實際來到賣場，濃湯包裝確實已經更換，只能說熱湯入口前還是千萬小心再小心，一旦誤食恐怕造成嚴重後果。
（封面圖／翻攝自社會事新聞影音）
