回想這一年多來為了瘦身,在健身房教練的推薦下買了營養品,但沒想到卻換來一場惡夢。投訴民眾:「我照著你的計畫施行了這樣一個月,身體整個出狀況,到最後我真的覺得很不舒服,然後我不想再繼續下去,所以我才想要退費。」
答應可以退費還算的清清楚楚,沒想到又隔兩個月卻突然改口,以各種理由說不能退,甚至直接將她封鎖搞失蹤。不給退也就罷了,買了24罐只拿到12罐,健身房這一句「教練離職」,導致她沒拿到的產品,也就跟著消失。
時間回到2021年10月,當年她還是大學生,在教練介紹下買了六個月份的奶昔,一罐1600元一個月4罐,換算半年要價38400元,再加上草本茶以及錠片,林林總總加起來一共53400元,以一個大學生來說,根本沒辦法負擔。投訴民眾:「他就說可以分期付款,然後有個辦法就是他特別通融我,後來我仔細去看,去問我的父母才知道說那是信用貸款。」
說有方案可以解決,結果是融資分期,也就是說這53400元還要另外支付10%利息,少說就要58740元,對她來說可不是小數字。如今錢不給退,東西也拿不到手,難道就得要自己嚥下這口氣嗎?律師黃柏榮:「廠商也不願意出貨的話,恐怕違反誠信原則,消費者可以催告後,如果廠商仍不履行的話可逕行解約。」
被指控的健身房就在台北市內湖路四段上,透過電話求證截稿前沒有回應,只是為了瘦身卻變成消費糾紛,至今快兩年過去,就連申請調解也無消無息,提醒簽約前務必再三看清楚,才不會讓類似事件再度上演。
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(封面圖/東森新聞)