繽紛衣為110年七月爆發Covid-19 疫情嚴峻,全球防疫物資缺乏時期,iROO依洛公司發揮企業社會責任,快速推出繽紛衣防護商品,強調降低飛沫傳染機率,相關產品出品前已依照研產流程進行檢驗,有第三方公正檢測報告,並採取滿額贈禮活動方式,服務全台會員兌換防護公益商品。
疫情期間受到會員熱烈支持回響,iROO依洛公司緊急向廠商追款追加流行色系,但防護罩供應商因後續生產追加數量時,因生產在即疏未沿用iROO依洛公司原始指定物料,造成部份防曬係數不足之商品流入市場。
iROO依洛公司已在去年配合新北市政府消保官針對已銷售之防曬係數不足的商品,一一以簡訊通知購買會員,自111年10月12日起至10月31日憑簡訊至全台實體門市及顧客服務中心辦理全額等值商品換貨程序,甚至基於企業責任保障會員權益,主動延長換貨時間到111年12月31日,並未如起訴書所指不法所得存在。檢方今日起訴書所指iROO依洛公司負責人刻意造假並獲不法所得四百九十八萬餘元,顯有誤解,與事實不符。
關於今日檢察官不察,起訴書中並未清楚交代,在欠缺行為人主觀犯罪故意,又在無被害人,以及公益商品並無不法所得之情況下,以內部控管過失為由,率行起訴iROO依洛公司負責人,iROO依洛公司甚表遺憾,將在法院審理程序中,積極捍衛品牌商譽及負責人名譽,以正視聽!
iROO依洛公司重申堅持捍衛「台灣原創品牌價值」以誠信為本的信念不變,事件後更強化上下游各項品管流程及員工教育訓練,對於試圖操作輿論傷害品牌的不明外力,iROO依洛公司將保留法律追訴權,未來我們也會一如既往,提供最優質的品質以及最貼心的服務,誠摯感謝每一位愛護iROO依洛公司的會員,一起守護台灣原創品牌的價值。
(封面圖/東森新聞)