知名健身房驚傳歇業消息,不料卻爆出合約糾紛。原來當初教練推銷課程時,曾打包票表示「沒有使用期限」,結果現在傳出要歇業,會員要退費的時,店家卻說合約已經過期。會員痛批業者翻臉不認帳,根本是詐騙,雖然求證業者沒有回應,但有前教練跳出來指稱,「無期限」這行銷方式就是「經理」下的命令。
健身房會員:「他完全就是詐騙,因為他現在不把我們沒有使用的課程,去退還回去(給我)。」氣憤怒控健身房詐騙,昔日說好的「教練課無期限」,如今卻隨著店面歇業,當初的合約也淪為一張廢紙。
健身房會員:「他就承諾我說這是沒期限的,叫我不用擔心,所以我就去買了這個課程,買了課程之後,現在健身房說要結束營業,要辦理退費,當我去辦理退費的時候,他就說你的合約都過期了。」遭控的健身房頗有知名度,多家分店進駐百貨公司,不料近年來中南部一間間的關,28號全台最後一間南崁店也宣布結束營業。
沒想到要跟健身房說再見,會員不是不捨而是很生氣,因為到現在錢還拿不回來。
健身房會員:「(負責人說)你這麼多課程,我幫你想一個辦法,就是幫你折一半,讓其他(健身房)的,其他新的教練幫你上課,我說我100多堂課,一下就給我折一半,我覺得那也不合理啊。」接連好幾位會員站出來,指控健身房教練曾打包票跟會員說「沒有使用期限」,不料退費時公司卻說合約書上有明確記載「有效期限」,還提出依照「規定」五天要上一堂課,一個月要上六堂課,反控會員自己沒上導致過期,因此無法退費。
合約有日期,但教練卻跟會員說「無期限」,健身房前教練坦承是上頭下令。
健身房前教練:「我們有試圖去幫會員爭取過(退費),有(說無期限)因為這是,就是經理下達的命令。」公司靠著行銷手段吸引會員購買課程,如今店關了被控不認帳,截稿前致電公司沒有回應。
就怕錢石沉大海,80多名會員組自救會,揚言提告,要拿回血汗錢。
(封面圖/東森新聞)