遭控丟錢嗆「錢我收不起」 必比登牛肉湯店自清沒丟錢

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台南北區一間獲得必比登推薦的牛肉湯店,遊客點了兩碗牛肉湯卻來了三碗,跟店家反映,老闆娘從垃圾桶,找到點餐明細確認出錯了,但遊客指控老闆娘態度差,丟錢還說出「你們的錢我收不起」這樣的話,經過一天,店家發文自清,全額退費而且沒有丟錢,也已經對遊客道歉,對於網路上的惡意中傷將蒐證和律師討論後續。

顧客反應菜單有誤,老闆娘拿起出餐單,又回頭拿了點餐明細,確認餐點出錯,多送了一碗牛肉湯,老闆娘從桌子拿了一碗牛肉湯離開,老闆娘再走到顧客旁,雙方講了一會兒,老闆也來了,老闆要老闆娘先離開,換他解釋,等到老闆解釋完,老闆娘拿了現金退給顧客,就是給錢的這個動作,被顧客認為態度差,還指控錢用丟的,事件經過一天,牛肉湯店老闆娘女兒,臉書發文自清,公布當時雙方互動的監視器,只是關鍵的錢怎麼給,監視器沒拍到。

民眾:「老闆娘的態度都很好,對客人很好,就是很好才很多人排隊。」

顧客幫忙緩頰店家沒有態度差,老闆娘女兒也強調,是直接全額退還沒有丟錢,只是遊客網路抱怨,點了850元,2碗牛肉湯、2盤青菜、3碗肉燥飯,卻來了三碗牛肉湯,並且提到老闆娘說這種錢我收不起後,店家的google評論遭刷

負評,不少人根本沒到訪過,直接寫明「聽說你們服務態度不佳,我來打一顆星的」。

民眾:「來吃這麼久沒遇到這個問題,態度就點餐結帳,就還好啦,就一般餐飲業有的態度。」

避免紛擾店家今明兩天休息不營業,也已經私下對當事遊客道歉,不過網路惡意中傷還有不實言語,店家不會姑息,將蒐證後和律師討論後後續處理方式。

(封面圖/東森新聞)


 

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