新北一名外送員,前天(5)晚上,同時接到三筆樂華夜市一間餃子館的訂單,到場等了一陣子,看到比自己晚來的人都已經取餐,進門問了一句,那我的好了嗎?卻與業者爆口角,指控對方還嗆「不要逼我動手!」對此業者回應,當時接到大量訂單,一時急了才會口氣差,對外送員深感抱歉。
外送員范小姐:「前前後後大概兇了我10幾分鐘,一直到我錄完影到外面報警,他還跑出來嗆,妳到底報警了沒有?態度非常糟糕,我是真的很害怕。」
外送員范小姐出面還原經過,原來當時她同時接到三筆訂單,取餐地點都是新北永和樂華夜市內的餃子館,但到場等了一陣子,看到別人的單都好了,上前問了一句那我的呢?卻成了衝突導火線。
外送員范小姐:「我就對店家提出質疑,為什麼26號都已經拿走了,我21號跟24號還沒有完成,男店員就衝出來非常兇,就像你今天去餐廳用餐,你第一個進去坐了,比你晚來的都上餐了,難道這時候,你不會去和店裡面有所質疑嗎?」
餃子館老闆:「她訂單商品的品項比較多,所以那張一定要備的比較久,我真的是忙不過來跟她講說,麻煩外面等餐,我又趕,可能就是情緒上有點控管不佳。」
業者回應,因短時間內收到30筆訂單,一心想趕快把餐都做好,再加上不少外送員已擋在出入口,影響了工作區域才會口氣差。
業者只盼能聯繫上外送員,親口對對方表達歉意。
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(封面圖/東森新聞)