強調行車準點的台灣高鐵爆出沒任何無事故下，上個星期三上午8點鐘從台北發車的819次列車，竟然因為高鐵公司自家執行長鄭光遠遲到，延後兩分半發車，而且未廣播告知車上的3、4百名旅客，高鐵一度還否認，直到交通部介入才坦承確有此事，對外回應也只有簡單8個字，確有此事，虛心檢討。
發車鈴響起，列車即將出發，一般乘客如果來不及上車只能摸摸鼻子認了，但有人卻有特權，上個星期三高鐵編號819次列車原定上午9點鐘開出，明明沒事故，卻停在月台上一動也不動，直到2分半鐘後啟動，後來才知道原來是要等自家執行長鄭光遠。離譜的是高鐵一開始還說沒接到任何通報，車準時發出，直到交通部介入才戳破高鐵謊言，坦承不是營運異常事件，所以沒往上通報。只是看看高鐵規定，旅客一旦遲到沒搭上車，無法彈性換票，只能改搭其他班次空位或坐自由座，否則車票作廢，對乘客這麼嚴格，卻為自家CEO延遲發車。
台灣高鐵公關王平宇：「執行長因為公務而遲到，導致列車略微延後發車，這樣的事情我們會虛心地檢討。」堅持不道歉，只給幾個字回應。說到鄭光遠，去年3月才進高鐵的他上任後，先是推出高鐵新便當，其他包括票價調降、新三站通車，可以說是樣樣達標。高鐵執行長鄭光遠上任後完成財改重整，備受肯定，但他也爭議不斷，內部表示他曾經搭乘商務車廂時要吃特定廠牌堅果，結果車上沒賣，他竟然大罵員工，注意過高鐵餐車就知道，車上賣的堅果牌是知名廠牌，對此高鐵表示這是不實流言，不便回應，鄭光遠到底要吃哪個牌成了羅生門。
只是讓車上數百人枯等是事實，強調高準點率的高鐵，恐怕就因為等執行長才無法100%完美準點。
