台中一名30歲呂小姐,前年到豐原一家眼鏡行配眼鏡,拔掉隱形眼鏡放進儲放盒,驗光結束一戴回右眼,卻劇烈刺痛,原來盒內裝的不是生理食鹽水,而是75%工業用酒精,她的右眼被診斷為「化學性灼傷」,矯正後視力只剩0.04,近乎全盲,呂小姐怒告眼鏡行,原來是員工貪圖方便,將酒精放進食鹽水瓶,又沒標示清楚,釀成重傷害,最終雙方以115萬元達成和解。
▼眼鏡行員工將酒精放進食鹽水瓶。(圖/東森新聞)
眼睛是靈魂之窗,台中豐原這間眼鏡行,在Google擁有超過2千則評論、4.9顆星的超高好評,沒想到卻犯下離譜錯誤,害客人的眼睛受到重傷害。
事發眼鏡行業者:「把食鹽水瓶裡面放酒精,可能他有標示但不是很清楚,誤把酒精當食鹽水倒在盒子裡面,現在都戴口罩,其實酒精也聞不出來也沒辦法判斷。」
▼眼鏡行業者表示,可能是標示不清楚才釀成誤會。(圖/東森新聞)
事發在2021年9月,呂小姐要配眼鏡,把隱形眼鏡拔下放進儲放盒,驗光結束,一戴上右眼卻劇烈刺痛,原來盒內裝的不是生理食鹽水,而是75%工業用酒精,醫院診斷出化學性灼傷、角膜破皮,矯正後右眼視力只剩0.04 近乎失明,呂小姐對業者提告過失重傷害罪,最後保險理賠100萬,業者賠10萬醫藥費跟5萬紅包,雙方達成和解,最後撤告不起訴。
其他民眾:「太誇張了吧,遇到這種事情一定要把眼睛,把他求償到底呀不然怎麼辦。」
竹山秀傳醫院急診室醫師吳昭輝:「局部的抗生素還有人工淚液來幫助角膜的修復,可是這個都要再定時回眼科追蹤,因為有的人如果說,他的角膜恢復不好的話,有的甚至會有後續一些失明,或是一些眼睛功能受損。」
其他眼鏡行業者:「基本上兩個東西是分開來的,酒精它是專用的瓶子,那你0.04就是可能坐在這個位置,連這個大小(的字)都看不清楚了。」
呂小姐指控業者當初態度消極很過分,她四處求醫整整痛了半年,右眼幾乎全盲,只能靠另一隻眼睛。變成平面視覺,看東西會沒有立體感,難以判斷速度跟距離,生活自理都成問題,雖然事件落幕,呂小姐難過到不願再回想,因為已造成無法挽回的永久性傷害。
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(封面圖/東森新聞)