跨年夜宵夜場生意超好，像烤物、炸物店現場客外送單都很多，台中一名外送員指控，鹹酥雞店原本說等半小時，拖餐讓他等超過一小時，詢問店員卻被嗆「出去啦轉單」，業者道歉員工情緒沒有控管好，但跨年現場客和外送單達百單量大驚人。
外送員vs.鹹酥雞業者：「我想請問一下43號的還有多久，（正在炸），43號是你們自己給錯了，不是說我等一個多小時，你跟我講一句說，你等一個小時，不好意思你現在可以走了。」
鹹酥雞等了一個小時，外送員等不急了，衝到櫃檯旁理論。
外送員vs.鹹酥雞業者：「而且說半個小時，我等了一個多小時，（取消啦，取消了嗎，取消了嗎）。」
明明說等半小時，被延單延到一個多小時，外送員狂問還要多久，這時店員才SAY SORRY，餐給錯了，得重做。
外送員vs.鹹酥雞業者：「我們現在幫你重炸，你要的話，幫我再等一下下，因為現在在炸了，抱歉，我的錯啦，你覺得太久幫我轉掉。」
外送員願意等，炸雞排的男店員這時承諾就5分鐘，外送員嘴巴繼續唸，被嗆了。
外送員vs.鹹酥雞業者：「5分鐘，5分鐘，好，因為，（好了好了，出去啦）。」
投訴外送員：「旁邊炸東西那個男生，那個女生就跟他說，她餐給錯人了，看他能不能再炸之類的，不知道為什麼他就暴走。」
外送員投訴的鹹酥雞店開在台中西區美村路一段上，剛開幕沒多久，業者打出雞排特價想吸客，遇上跨年夜爆單，外送員爭執影片就拍到2張桌子下面有9籃，上面12籃，疊羅漢，現場客加外送單，一天早超過百單。
投訴外送員：「我是好聲好氣跟你們講，不用這種態度吧，什麼叫做對不起，讓你等了一個多小時，你現在可以走了。」
遭控鹹酥雞業者：「比較情緒不好的員工講話比較難聽，我們也去做制止這個動作，我們也是跟他說，看要不要轉單，每一個後面來的外送員，我們都跟他講說會等一個多小時喔，看要不要先轉。」
其他外送員：「要等半小時以上。」
跨年夜外送員，冒雨跑單跑不完，尤其宵夜場至少等1小時起跳，有外送員寧願棄單，店家要顧及現場客和外送單，蠟燭兩頭燒，只能說大家賺辛苦錢，將心比心。
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（封面圖／東森新聞）
