五星級飯店用餐驚見美工刀片!被投訴的是屏東墾丁這間五星級飯店。導遊投訴,上周六帶團客去用餐,客人在分食烤肉時,看到一個生鏽的美工刀片,大約2.5公分左右,還好沒吃下肚。導遊當場向飯店副總反映,指控飯店副總不停騷擾當事人,他因此報警請警方協助。對此,飯店道歉,表示會加強教育訓練。
▼導遊反應飯店副總一直騷擾當事人。(圖/郎導遊提供)
生鏽的美工刀片是民眾拍下的照片,民眾聲稱是到墾丁一間五星級飯店用餐時,在食物中發現的。由於民眾是跟團旅遊,當場跟導遊反映,沒想到疑似遭到飯店副總騷擾。
▼民眾在食物中發現美工刀片。(圖/郎導遊提供)
導遊vs.飯店副總:「依法告知,我現在正在錄音錄影,(好,沒關係),你現在已經對我的客人騷擾了,(我對你們騷擾嗎?我問你們菜好不好吃,好吃嗎?他說我騷擾你們,對不起。)」
導遊不滿,指控飯店副總不停騷擾客人,他當下除了通報衛生局,也找來警方協助,到底怎麼一回事?郎導遊:「所以在分食當中在烤肉食材上面發現了此刀片,自稱副總說,這個是因為他們在處理扇貝的時候,一個妹妹拿美工刀處理扇貝的時候,刀片斷了,當下有尋找,但找不到。」
當時客人就是在這間飯店用餐,只是餐點怎麼會有美工刀片?飯店行政主廚曾溫潭:「食材切割包裝不慎,造成刀片出現客人的餐盤上,那第一時間我們也跟客人致歉,也告知原因。」
屏東縣衛生局食藥科長蕭惠芳:「已違反食品安全衛生管理法第8條第1項規定,依規定令其限期改正。」
▼衛生局已依規定要求飯店改正。(圖/翻攝自Google map)
朗導遊:「客人反映說他的道歉完全沒有誠意,他在回我的時候說,他的誠意就是給飯店的紀念帽或紀念衫等等,我說那就不用了。」導遊聲稱,飯店副總當下不停的找當事人,造成客人困擾,才會請警方到場釐清並有通報單。導遊說,還好當下客人沒吃下去,否則後果難以想像。
(封面圖/東森新聞)