本土疫情爆發，全台三級警戒延長，為防止感染，醫院全面禁止探病，陪病也僅限1人。豈料，仍有病患家屬不遵守規定；國軍新竹地區醫院1名護理師，12日為了因勸阻病患家屬探病，以及拒絕家屬讓病患提早服藥的要求，竟遭對方痛罵指責，甚至威脅要投宿該名護理師，讓其心生害怕，選擇輕生，而病患家屬不但未道歉，反而冷回是護理師反應過度。對此，新竹空軍醫院則發聲明表示，防疫期間民眾未依照規定、不聽勸導，將依法移送衛生主管機關進行裁罰。
根據《蘋果日報新聞網》報導，護理師小樺（化名）表示，事發當時病房內除了1名看護外，還有家屬探病，她立即勸導因疫情緣故，規定只能1人陪病，家屬當下表示了解，會再轉告其他人，但後續仍不斷有病患家屬進入病房，經院方人員勸阻後，家屬情緒便開始不穩，醫療人員只得妥協，讓其輪流探病。
豈料，該病患家屬竟變本加厲表示，該病患難以入睡，擔心其無法好好休息，要求小樺提前給病患安眠類藥物，但小樺因主治醫師曾特別交代需到指定時間才能給病患醫藥而拒絕；隨後，1名護理師離開前因看見該名病患家屬屢勸不聽，說出「我不管了」被聽見後，引起病患家屬不悅，上前質問小樺陪病與藥物發放規定，並放話表示自己能聯絡到主治醫師，讓小樺壓力倍增。
小樺說道，病患家屬態度強硬，絲毫不給她解釋的機會，還拿5日前的PCR檢測單要醫院承擔採檢費用。由於事情發生時正好是醫院人員最忙碌的時候，小樺1人面對家屬強勢責問，不知該如何是好，衝動之下選擇傷害自己，「我當下的一時衝動造成許多人的擔憂及不捨，其實我也很內疚」。
事後，新竹空軍醫院晚間發布聲明表示，消息傳出後，值班的護理長立即陪同小樺至急診室治療，並通知家屬前來接小樺返家，護理部門主管隔日也將親至赴小樺家中表達慰問之意。此外，院方也強調，醫院遵照中央疫情指揮中心規定，除限制陪病人員數量之外，也有以實名制登記加強陪病人員辨識；對於此次病患家屬未照規定進入病房，醫院內將在調查完成後，交由衛生主管機關裁罰。
另外，新竹空軍醫院也表示，為維護護理人員安全，未來若再有類似情況發生，經勸阻無效後將立即報警處理；對於此次病患家屬對護理師不當的言行舉止，院方也將協助同仁透過法律途徑維護自身權益。
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文章來源：「強闖病房、威脅護理師」害她自殘 病患家屬冷回：反應過度
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