疫情延燒，也讓高齡長者照護出現問題。新北市土城一名侯先生控訴，父親確診後，衛生局沒確實匡列，同住的家人都沒篩檢，直到他後來出現症狀，就醫後採檢確診。後來母親也開始咳嗽發燒，採檢結果還沒出來。現在全家、爸爸插管、兒子隔離、媽媽有症狀，84歲罹癌的奶奶沒人照護，著急向衛生局求助，卻無用!對此，新北衛生局表達疏失，將協助照護。
被通知確診坐上防疫公車前往檢疫所，路上仍擔心家裡有症狀的媽媽，跟八旬罹癌奶奶。投訴人侯先生：「我媽現在有疑似的症狀，他馬上安排我媽去做篩檢，問題是等到我媽的篩檢出來之後，奶奶的居家隔離，是不是又要再重新計算如果確診的話又要重新計算，那奶奶一個人在家裡怎麼受的了，況且我媽有疑似的症狀，她也不可能近距離的照顧奶奶，奶奶是一個84歲，而且身上有癌症的人。」
▼侯先生擔心自家80多歲的癌症阿嬤無人照顧。（圖／東森新聞）
侯先生氣憤不是沒有原因，一家四口住在新北土城，5月22日晚上爸爸被通知確診，5月23日就送醫，如今病況危急 插管治療，而侯先生全家一人一室，居家隔離，卻沒讓他們篩檢，之後他開始發燒 味覺嗅覺失調，要求篩檢，5月28日確診，這才知道，先前都沒確實匡列。
投訴人侯先生：「為什麼衛生局的系統，明明已經匡列了，結果卻沒有這就算了，等到我確診也沒確實匡列。」八旬罹癌奶奶的照護問題，從父親確診5月22日開始控訴，詢問至5月29日沒正式答覆。
▼侯先生質疑匡列不準確。（圖／東森新聞）
投訴人侯先生：「疾管署打來的電話，我詢問的問題，他給我回覆是如果真的發生了，家裡都被隔離的狀況，只剩奶奶一個人在家，會有社會局的人介入，但是等到下一位衛生局的人打來的時候，跟我說奶奶沒有症狀不能篩檢，醫院不會收，到了下一個人打來的時候，竟然還會有人是完全不知道。」
新北市衛生局疾管科長黃冠傑：「有兩位家屬已經被匡列居家隔離的對象，後續會由民政體系進行送餐。」
▼侯先生另外投訴衛生局人員電話中指示不明確。（圖／東森新聞）
新北衛生局針對疏失，表達抱歉，趕緊匡列補破網，避免疫情再擴大。
（封面圖／東森新聞）
