網紅林鴒之前銷售一款斗篷，說沒有尺寸限制，大人小孩都可以穿。有買家看到林鴒試穿的照片後，立刻下單這款要價3288的斗篷。收到貨後，除了覺得很緊，還抱怨質感不佳，毛屑很多；而且穿了之後，臉和脖子就過敏起疹子。她要求退貨退款，從2月底到現在，完全沒下文。連發票上的公司電話，都是空號。林鴒經紀人回復，會先釐清商品是否是林鴒銷售，不可能不顧消費者感受。
牛仔外套外，加件灰色毛茸茸的斗篷，看起來俏皮又可愛，搭配白色毛衣，也可以變成浪漫風，網紅林鴒親自分享穿搭，這款無肩寬限制披肩短版斗篷，由她設計，主打大人小孩都可以穿，馬上吸引買家目光。但收到貨後，買家董小姐的心情從雲端盪到谷底，看林鴒沒有把釦子全扣上，但買家全扣之後非常緊，穿起來沒有很舒適，如果把帽子戴上，無法完全遮住頭部，試穿之後，臉跟脖子過敏，起小疹子很癢，斗篷毛屑非常多，手摸完衣服，指頭霧霧，感覺灰灰髒髒，買家花了3288元買的斗篷，外加888元的福袋，想退貨退款，她2/26將商品寄出，2/27到店，到了3/6都無人領貨，將近2周後，沒收到退款，工作人員回覆，沒收到退款帳號，再填單一次，買家填完，到3/23，對方還是沒回覆。
▼林鴒沒有把釦子全扣上，但買家全扣之後非常緊，穿起來沒有很舒適。（圖／東森新聞）
▼斗篷造成臉跟脖子過敏，起小疹子很癢斗篷毛屑非常多，手摸完衣服指頭霧霧感覺灰灰髒髒。（圖／東森新聞）
買家董小姐表示，斗篷穿起來一直在聳肩的狀態，脖子也會顯得很短，根本就是小孩子穿的披肩，不是大人的，如果釦子扣到最上面一個，整個就很像被勒住的感覺。退貨時，發票上面的市內電話是空號，然後退款退貨通知信上面，留的手機也是暫停使用，所以她根本聯絡不到林鴒，去林鴒粉絲團上面留言，粉絲團也把她帳號封鎖，然後留言都刪除，她真的很怕這錢，拿不回來。
▼董小姐要求退款無下文。（圖／東森新聞）
林鴒曾被消費者指控，賣的天絲風衣，沒有天絲成分，提告詐欺，林鴒說自己不知情，也是受害者，最後獲判不起訴，畢竟之前有黑粉在網路上抨擊林鴒，經紀人表示，有爭議的斗篷要先釐清是否是林鴒所販售，以及了解是否接到要求退貨通知，不可能完全不顧消費者感受。
（封面圖／東森新聞）
