國營事業爆發民眾個資外洩事件！中華郵政郵務商城近期的客戶訂單個資，疑似遭到外洩，有不少受害民眾接到詐騙電話，中華郵政證實確有此事，總共有1萬7千多筆資料外洩，將調查是人員外洩還是程式系統遭到入侵，或是中木馬病毒，這也是首次國營事業將民眾個資外洩事件。
據《蘋果日報》報導，民眾林先生向媒體爆料，中華郵政郵務商城近期把民眾訂單上的個資外洩，讓許多民眾都接到詐騙電話，貴為國營事業，竟如此不謹慎，太離譜了，並聽說是玉荷包訂單外洩。對此，中華郵政郵務商城已經發送簡訊，提醒民眾小心詐騙。
中華郵政也已在官網上登出警告，提醒民眾「郵政商城」的客服人員、「郵局人員」或「郵政商城店家」，不會以電話方式通知訂購商品數量或帳務款項錯誤，更不會詢問訂單內容或信用卡詳細資料，也不會要求民眾前往ATM做任何修改程序的操作，包括訂單數量不符、重複訂購、加購優惠、分期付款或自動扣款等設定，這些都是詐騙集團手法，呼籲民眾提高警覺不要理會。
中華郵政副總王淑敏證實，郵政商城的確發生個資外洩情況。據中華郵政內部調查了解，5月19日有民眾反映他前一天下午訂了郵政商城的玉荷包後，之後接到電話告知他訂單有問題，要他去操作ATM改設定，因此被騙了2萬多元，中華郵政隨即報案，經內部深入調查後發現，近半年內的網購訂單資料約有1萬7千多筆被竊，但資料不包含銀行帳號、信用卡卡號、身分證號碼和生日等資料，中華郵政對民眾致上最深的歉意，中華郵政攸關帳戶資料和資訊安全上也將盡力維護，並將研擬加強保護客戶資料控管。
