有民眾到國內知名連鎖阿瘦皮鞋買鞋，穿沒幾次就開口笑，送到店裡維修，兩星期後拿到鞋，卻發現根本沒修，也質疑鞋子品質，民眾投訴東森新聞，阿瘦皮鞋則回應，品質沒問題，而是鞋底的環保膠水解，已經跟民眾取得聯繫，積極協助處理。
穿著剛修好的名牌休閒鞋，陳先生臉上終於露出笑容，因為不久前，他的鞋子是這副模樣。
幾乎全新的名牌鞋，鞋底卻有個大大的開口笑，讓陳先生很錯愕。
投訴民眾陳先生：「我之前是幾乎天天都穿，同樣的一款鞋子，基本上穿那麼久的時間，如果不會有問題的話，那新的鞋款，我也認為應該不會有這方面的問題。」
拿出兩雙同款鞋，陳先生表示，兩年前穿過覺得好穿，近期又回購，誰知道這回才穿幾天，鞋底就壞了，懷疑品質有問題。
▼陳先生兩年前穿過覺得好穿，近期又回購。（圖／東森新聞）
拿回門市，店員告知需要一個月的時間，經過溝通店員也承諾盡快處理，沒想到時間是提早了，但兩個禮拜後拿到鞋，卻發現根本沒修，門市還要跟他收150元的送修費用。
氣得他只好找其他修鞋店，對方現場只花10幾分鐘，就用強力膠幫他把鞋底黏好。
投訴民眾陳先生：「店員給我的態度，就感覺好像鞋子壞掉是我的問題。」
▼陳先生表示，當時店員的態度，像是鞋子壞掉是他的問題。（圖／東森新聞）
阿瘦方面也說明，鞋子品質沒問題，而是是鞋底的環保膠水解，才會導致開口笑，對於消費者投訴，詢問門市人員 ，可能是溝通過程有瑕疵，才導致陳先生誤會，已經跟他取得聯繫並協助處理。
▼阿瘦方面也說明，是鞋底的環保膠水解。（圖／東森新聞）
陳先生因為喜愛這款鞋才會回購，沒想到卻引發後續風波，現在雙方只希望這起消費糾紛能和平落幕。
（封面圖／東森新聞）
