高雄市一名17歲林姓少女，28日在高市一如往常搭公車，卻因為只投了新台幣3元，不足正常車資12元，被司機依照「逃票SOP」載至警局，結果林女覺得被羞辱，憤而告司機公然侮辱、妨害名譽等罪，而漢程客運今天回應此事，力挺司機的處理方式沒錯，認為是雙方溝通上出問題，會全力配合調查。
台灣愛巴士交通聯盟高雄區總經理韓洪開，今（30）日上午說明這起糾紛事發經過，表示經過內部調查，28日下午林姓少女搭乘公司所屬漢程客運77路公車，原本從由公車中門上車時欲刷電子票卡，但因為餘額不足發出異常聲音，也讓司機得知有人刷卡沒過，至於林女則是站在車內中門處等到下一站，等有其他乘客上車時，才跟著其他乘客到司機旁的投幣處投下3元硬幣，接著入座。
▼公車司機因為投票問題挨告。（示意圖，與當事人無關／漢程客運臉書）
當時邱姓司機發現有人投3塊錢後，馬上詢問乘客，希望對方回來補9元差額，但當下沒人回應，直到司機講些話後，林女才出來與司機對話。不過雙方可能產生一些誤解，司機只好照逃票標準作業（SOP）程序報警處理，同時詢問林女是否同意將她載到派出所，林女表示同意，司機便將她載至新興警分局五福二路派出所門前，等待員警將她下車，隨即將車開走。
沒想到邱姓司機事後並沒有提告，林女及林母卻在派出所表示不滿，控告邱姓司機公然侮辱，韓洪開事後一直跟林母解釋事件來龍去脈，希望能平和落幕，但對方堅持要到公司看司機與女兒當時互動的錄影帶。而透過綠影帶，雙方發現，當時邱姓司機當時一直坐在駕駛座，也沒有口出惡言，邱姓司機將逃票乘客載至警局處置，也符合公司SOP，至於當下的對話內容，則因為錄影音檔不清楚，幾乎沒錄到林女的聲音，對話內容並不完全。
針對林母指控，邱姓司機當時口氣不佳，又揶揄女兒、嚇到女兒等情況，韓洪開表示會再找司機了解狀況，公司也會配合警方調查，強調高市公車一向不會要求乘客當場補票，只要乘客當場跟司機坦承，司機通常都會通融，盡量給乘客方便，且司機只要回報公司，公司會列入短收，不會讓司機倒賠，除非是累犯才會「公事公辦」。而林女雖不是累犯，卻是公司第一件將乘客載至警局處理補票的案子，會再加強司機與乘客的溝通態度，防範類似糾紛重演。
（封面示意圖，與當事人無關／漢程客運臉書）
