一名劉姓婦人，在基隆一家二手家電行買了除濕機，回家使用發現故障，1個月後返回店內要求退貨，店家承諾維修，劉姓婦人不願意，雙方發生口角衝突，二手家電行老闆在過程中亮玩具槍，大嗆妳再給我試試看，被地檢署認為是恐嚇行徑，依法起訴。店家不滿地說，還會再上訴。
▼一名婦人在二手家電行買除濕機，想要退貨卻遭老闆亮玩具槍恐嚇。（圖／東森新聞）
一名穿著制服的國中女生，走出二手家電行，跟媽媽告狀說自己受了委屈，爸爸邊走邊滑手機，準備報警處理，媽媽也走出來看到底發生什麼事，就在爸爸一邊講電話，一邊跟店家理論過程中，這家人飽受驚嚇，因為老闆亮槍，還嗆聲「妳再給我試試看。」
二手家電行陳太太：「我們要幫他維修 ，可是沒有材料，叫他改天再來拿 ，因為已經晚上9點多了，我去哪裡調材料 ，我們調不到，結果他就不要、他不願意，他說他要退費 ，全部退 。」
這起消費糾紛是發生在2018年11月，劉姓女子這一家人，在基隆市七堵區一家二手家電行，用2800元買了一台二手除濕機，但是買回家發現故障，1個月後回到店裡要求退貨。
二手家電行陳太太：「我們也免費要幫他換 ，可是他不願意，因為他說他這樣還要再跑一趟，叫我們要親自送過去，我們哪有可能親自幫你們送過去，他認為說他不要。」
▼二手家電行出面澄清，他們有要幫忙維修，但客人卻要全退費。（圖／東森新聞）
店家表示，劉女一家人硬要全額退費 ，當時討價還價以2800元賣出，但退貨時卻要求全退，店一開始的報價3400元，還帶人來咆哮，也嚇到家裡小孩，才會把玩具槍拿出來。
二手家電行陳太太：「其實他也不是說真的拿槍在弄他，他是我們本來就有一支玩具槍，一直在我們櫃子裡，因為我們當時報警，怕警察來搜我們，他才把玩具槍拿出來 ，拿去丟掉。」
這把玩具槍經過警方檢驗後，確認沒有殺傷力，但是陳姓老闆回嗆咆哮你再給我試試看，被基隆地檢署認定是恐嚇行徑，依法將他起訴，因為退貨糾紛打起官司，老闆娘無奈說還會再上訴。
（封面圖／東森新聞）
