花旗銀行今(30)日驚傳大當機,有民眾在網站查詢餘額,卻發現戶頭內存款全部歸零,到ATM查詢存款甚至還被倒扣,變成負數。對此,銀行也回應了!
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▼花旗銀行驚傳電腦大當機,存款甚至還被倒扣。(圖/翻攝自花旗官網)

花旗銀行發聲明指出,有關客戶帳戶歸零一事,不符合事實。本行在進行系統例行過帳檢查時,發現少部分客戶台幣提款交易不能順利進行,花旗已經立即著手解決。花旗在此跟所有客戶確認,沒有任何客戶的權益會因為此事件受到影響,客戶在花旗的存款非常安全。懇請客戶放心,分行、ATM等交易一切如常。此外,企業金融系統一切正常,企業金融的客戶並沒有受到任何影響。