感冒頭痛不舒服，不少民眾習慣到藥妝店買藥，但依規定必須有藥師在場，才能販售普拿疼和感冒藥等指示用藥，但有網友PO影片指出，有藥妝店在沒有藥師店員照樣講解賣藥，《東森新聞》實際直擊三家店的確都有違規，業者則表示是部分店員行為，會再加強教育訓練。
▼（圖／東森新聞）
藥妝店員vs.民眾：「對藥物的效果沒有那麼明顯，可以吃止痛，這兩種都可以啦，速效或止痛加強碇都可以。」
到連鎖美妝店買藥，出來解說藥效的不是專業藥師，而是一般的店員，民眾買了幾次都發生同樣狀況，質疑沒有藥師為何還能販售藥品，而《東森新聞》實際到其他分店直擊。
藥妝店員vs.民眾：「這個都是以止咳、咳嗽為主，（差別在哪裡？）這要問一下藥師耶，可是這應該…我看一下。」
雖然藥師不在，但店員看了一下，兩種感冒藥的成份和外包裝，就能簡單講解。
▼（圖／東森新聞）
藥妝店員vs.民眾：「因為這個還有其他流鼻水鼻塞，這個是比較綜合，（就是也有感冒那些？）對對對，這個就是咳嗽。」
藥妝店員vs.民眾：「主成份是差不多啦，就是止咳那些的，然後主要差別就是品牌不一樣啦。」
連續兩家分店都是店員自行說明，那藥師去哪了呢？
藥妝店員vs.民眾：「藥師他今天剛好休假，所以成份我沒辦法幫你看，只能大概幫你看一下還是藥師在嗎，他今天不在休息。」
▼（圖／東森新聞）
碰到藥師休息，掛上非執業中的牌子，民眾上門買藥，有問題請教，店員還是得出面回答，但依藥事法規定，成藥像是綠油精不需醫師或藥師指示，但感冒藥、頭痛藥這類指示用藥，就必須由藥師在場才能販售，否則可開罰6萬到30萬元。
新北市衛生局食藥科長楊舒秦：「店員如果他不具有藥師資格，那販售指示藥品的話，那就是違反藥事法相關的規定。」
藥妝店業者也表示，如果藥師不在，會協助撥打電話詢問藥師，也不會販售藥品，針對部分店員行為會再加強教育訓練，畢竟沒有經過專業人員指示，自己買藥，就怕吃出問題。
（封面圖／東森新聞）
