這群陸客團，本來是要去附近另外一家火鍋店吃飯，但是因為來的突然，所以沒有座位才會轉移陣地到受害的店家。業者當時正好有1個包廂還空著，也沒有人預定，所以讓他們坐在包廂裡。用餐到一半，陸續有人到門口，店家以為他們只是稍微休息沒有留意，沒想到最後整批人離開店門口一去不回，沒人買單。
▼（圖／東森新聞）
12名陸客男男女女，他們當時就是來到這間半開放式的包廂裡面，坐在裡面用餐，他們是臨時來的沒有訂位，這間火鍋店剛好只剩下這間包廂還有位置。
包廂裡空間寬敞，至少可容納8到10人，本來需要訂位才可以使用，但這群陸客團是附近火鍋店同業介紹過來，說是臨時來的所以沒有位置。
鄭姓店長：「他們就客滿，就問我們說有沒有空的位置，說他們大概有8個人左右要過來，所以基本上我們也沒有這票陸客的電話。」
▼（圖／東森新聞）
陸客團分2批用餐，原本只有8人來來去去又有不少人加入，用餐時間大約2個小時。離開時一共12人，開了2個鴛鴦鍋，點的都是店裡的高檔食材和招牌菜，包含 780元的無骨牛小排，還有單價超過400元的松阪豬、翼板牛、雪花牛肉等等，以及350元的羊肩肉，其他包含店裡的招牌滷味和其他蔬菜，還有啤酒 加起來總共吃了8390元，加上服務費總計要9229元。
吃飽喝足，包廂裡的人陸續走到外面休息，只剩下4名女子在裡面，後來有人進來通知4名女子離開，一群人還在門口聊天，慢慢走到路口，完全沒有人買單。
用餐到最後，這群陸客團就走到店門口外面坐在這裡聊天，而其實店家也表示，其實像他們這樣的店家，時常有客人用餐到一半，走到外面來透透氣或是講電話，他們早就習以為常。
▼（圖／東森新聞）
火鍋店當時客滿，加上人手不夠，這群陸客又是分批離開包廂，等到發現裡面空無一人早就來不及，現在只希望這群陸客只是一時疏忽，否則近萬元的食材，店家說實在賠不起。
更新：陸客現身回應
警方調閱監視器後，找到陸客搭車後離去下榻的飯店，並聯繫導遊，但這群陸客已經搭機離開台灣，經導遊通知後，對方跨海轉帳把錢給導遊，還錄製道歉語音給店家，後來導遊到店內結帳。據悉，這群陸客表示他們一開始8人先入座，其中4人的老婆還在附近店家逛街，購物完才來店內用餐，老婆們都以為老公已經結帳，而老公們則以為老婆會買單，才會造成這起烏龍事件。
（封面圖／東森新聞）
