火車往往是花東民眾和遊客首選的交通方式，但如今發生嚴重翻車事故，台鐵花蓮站也爆發退票潮，光22號一天，就被退回高達2127張車票，住宿和餐飲業者同樣也受到衝擊，花蓮觀光陷入低迷。
▼（圖／東森新聞）
一綑一綑的火車票堆得跟小山丘一樣高，這一些都是民眾訂購後，退回花蓮車站的車票，普悠瑪翻覆釀成重大死傷，花蓮觀光也連帶受到衝擊。
花蓮火車站站長林德香：「路線不通，用接駁的方式，可能有些旅客會覺得不便，他就採用其他的方式。」
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火車往往是花東鄉親和遊客首選的交通方式，但如今一張張售出的車票慘遭退回，台鐵指出，10月21號普悠瑪翻車當天，花蓮車站共退了1921張，22號退票張數高達2127張，從事發到23號為止，平均日退1815張車票，比起月平均遠多了332張，不只交通受到波及，各家飯店也陸續爆出退房潮。
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飯店業者：「團體客人沒有進來的話，其實不只是影響住房，也影響到我們的餐廳，花蓮自從2月6號地震完以後，好不容易回溫的住房率，現在就是因為這件事情，又一直往下降。」
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遊客選擇退房或延後住宿，讓飯店住房率掉了將近兩成，花蓮走過大地震和兩岸關係急凍，陸客不願來台的風波，觀光局祭出旅遊補助，國慶日焰火也選在花蓮，好不容易回溫的景氣，卻在翻車意外後再次低迷。
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行政院院長賴清德：「好，安全過關。」
行政院院長賴清德24號搶搭第一班普悠瑪下花蓮，為的就是重建民眾對東部鐵路的信心，但旅遊業者預估，這次事故的影響會持續到年底，只盼花蓮的好山好水，能盡快撫平普悠瑪翻車帶來的陰影。
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