台鐵一輛載有366名旅客的普悠瑪列車，昨（22日）在駛入蘇澳新馬車站發生翻覆意外，造成18人不幸罹難，為台鐵近40年來發生最嚴重事故，不僅大批搜救人員投入救援，由於傷者過多，有許多人都提供轎車幫忙送醫，甚至有好心的計程車司機也免費提供載客，送大家到東澳站轉乘。
▼（圖／東森新聞）
一名王姓網友昨（21）日臉書社團「宜蘭知識+」發文，有運將大哥得知普悠瑪在宜蘭翻車，立刻放棄到機場載客的機會，臨時請同事幫忙處理，和其他運將前往東澳站，免費載遇難乘客到羅東轉運，另外「台灣自由行─山水國際租車」昨在現場也自發性幫忙將受困東澳的旅客載往羅東轉運站。
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王姓網友感激地表示，當時運將大哥將他們載到羅東，他與兒子向運將大哥道謝完，又急匆匆地回頭繼續接人，「真的要謝謝這些默默付出不求回報的運將們！」網友們看了後，也紛紛大讚司機大哥，「有你們真好，謝謝你們」、「患難見真情，暖心」、「感謝無私貢獻的所有人，願平安」。
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有暖心的人們幫助，也有人在事發現場趁火打劫，有網友在臉書社團「花蓮爆料王」指出，當時雖然有不收費的佛心司機在現場幫忙，但也有部分計程車司機喊出高價，「羅東到東澳一個人要收500！四個人2000」，更有人透露，「我也在現場，聽說一個800，4個人3200」、「還有一個人1000」。
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